Innholdsbetegnelse

TT-kort

Jan-André Wiggen Oppdatert av Jan-André Wiggen

Innledning

TT-kort er for de som er ute av stand til å reise med kollektivtransport på grunn av en varig funksjonsnedsettelse.

Mye informasjon om TT-kort finnes på Trøndelag fylkeskommunes hjemmeside: TT-kort (tilrettelagt transport)

Formål
TT-ordningen er ment for å gi funksjonshemmede muligheter til å delta i aktiviteter i nærmiljøet. Ordningen skal ikke brukes til reiser som, helt eller delvis, dekkes av andre offentlige midler, for eksempel arbeidsreiser eller behandling hos lege/sykehus. Ordningen gjelder heller ikke for skoleskyss.
Egenandel
Ordinær sats: 20%
Redusert sats: 10%

Redusert sats gjelder for ungdom mellom 10 og 20 år.
Ledsager
Dersom brukeren har behov for følge, kan ledsager reise gratis.

Det stilles ikke krav om ledsagerbevis, men TT-bruker som har ledsagerbevis fra kommunen, kan ta med det antall personer som ledsagerbeviset beskriver. Ledsager må stige på og av på samme sted som TT-brukeren.

Brukerveiledning

Med egenandel

  1. Start taksameter
  2. Legg inn evt. turtillegg
  3. Dra TT-kortet for første gang
    1. Kortkontroll utføres
    2. Saldomelding returneres
    3. Påstigning på taksameteret registreres
  4. Ved ankomst leveringsadresse, trykk [STOPP]
  5. Trykk [EGENANDEL] og dra TT-kortet for andre, og siste gang
  6. Velg egenandelsformular (Kontant, EMV osv) og fullfør betaling
  7. Trykk [JA] på "Fortsett til oppgjør?" - VIKTIG!
  8. Legg inn antall passasjerer (Ikke tilgjengelig for alle)
  9. Trykk [SLIP]
  10. Trykk [FULLFØR] eller [FULLFØR LEDIG]
Video

Uten egenandel

  1. Start taksameter
  2. Legg inn evt. turtillegg
  3. Dra TT-kortet for første gang
    1. Kortkontroll utføres
    2. Saldomelding returneres
    3. Påstigning på taksameteret registreres
  4. Ved ankomst leveringsadresse, trykk [STOPP]
  5. Trykk [BETALING] og dra TT-kortet for andre, og siste gang
  6. Betalingsformular blir automatisk TT ROGALAND eller annen TT-kort utsteder
  7. Legg inn antall passasjerer (Ikke tilgjengelig for alle)
  8. Trykk [SLIP]
  9. Trykk [FULLFØR] eller [FULLFØR LEDIG]

Flytaxi

NB! Du skal ikke trekke TT-kortet når det skal brukes på flytaxi!! Hvis du allerede har trukket kortet, gå inn i Takstmeny og Kanseller kortpåstigning.

Betaling må gjøres i to omganger.

Steg 1

Første steg er kundes betaling av egenandel som er 20% av flytaxiprisen
  1. Velg passasjeren som skal betale med TT-kort
  2. Velg egenandelsformular (f.eks EA Kontant eller EA EMV)
  3. Endre pris til 20% av flytaxipris (f.eks 98 kr er 20% av 490 kr)
  4. Fullfør egenandelsbetalingen

Steg 2

Nå må resterende beløp håndteres, det som skal belastes saldoen på TT-kortet
  1. Trykk på hurtigtast ned til høyre (tre prikker)
  2. Velg Manuell påstigning og bekreft
  3. Velg den nye "passasjeren" fra DRIFT
  4. Gå inn i egenandelsmenyen og velg egenanden annen kreditt (Egena. annen kred)
  5. Kundenummer: 99999
    Rekvisisjonsnummer: Brukernummer på TT-kort
  6. Endre pris til 80% av flytaxipris (f.eks 392 kr er 80% av 490 kr)
  7. Trykk [FULLFØR]
Ved bruk av TT-kort skal man sitte igjen med to egenandelskvitteringern. Kunden betaler 20% av flytaxipris og saldo på TT-kortet belastes med 80% av flytaxipris. Disse to kvitteringene skal da summeres opp til 490,- hvis det er fra Trondheim.

Problemstillinger

TT-kortet har 0 kr saldo eller er sperret

  1. Hvis taksameteret har registrert påstigning av passasjer, fjern kortpåstigningen manuelt.
    1. Trykk på hurtigknappen ned til høyre (tre prikker) og deretter "Kanseller kortpåstigning".
  2. Du kan nå ta betalt som normalt og hele taksameterbeløp skal betales av kunde
Selve betalingen (fullt taksameterbeløp) skal IKKE tas som egenandel, men som en sluttbetaling. Ikke gå via Egenandel.

TT-kortet har ikke nok saldo til å dekke opp hele turens kostnad

Beskrivelse kommer

Kunden har forlatt bilen og turen er ikke avsluttet korrekt

Du har tatt inn egenandel som normalt, men ikke avsluttet turen og TT-kortet har kunden selvsagt tatt med seg ut av bilen. Ikke får du trykket på "Betaling 💳" siden dette krever at du har fysisk tilgang til TT-kortet.

For å komme deg ut av denne situasjonen og bli ledig igjen på taksameteret må du gjøre følgende:

  1. Fjern kortpåstigningen fra taksameteret via hurtigknappen og deretter "Kanseller kortpåstigning".
  2. Knappene [Egenandel] og [Betaling] er nå fjernet og du kan nå trykke på [BETALING] og deretter velge "Manuell TF" som ligger øverst på listen over betalingsformular.
  3. Legg inn 1111111111 eller 9999999999 som eksempel på "Brukernummer".
    1. Dersom du har saldomeldingen fra tidligere i turen, så står brukernummer på denne lappen og du kan da velge å skrive inn rett brukernummer for å forenkle prosessen videre for økonomiavdelingen.
  4. Økonomiavdelingen vil nå behandle denne kreditten manuelt og sørge for fakturering til TT Rogaland slik at TT-kortet til kunden blir belastet.

Hva synes du om denne artikkelen?

Vipps

Kontakt